Quiénes somos
AlivioActivo es una tienda chilena nueva. No vamos a decirte que llevamos diez años ni que somos un equipo de cincuenta personas, porque no es verdad. Empezamos hace poco, despachamos desde Santiago y estamos construyendo esto pedido a pedido.
Por qué vendemos contra entrega
Porque nosotros tampoco le pagaríamos por adelantado a una tienda que no conocemos.
Comprar por internet en Chile todavía da susto: transferir primero y después rezar para que llegue. Por eso aquí no te pedimos tarjeta ni transferencia para hacer el pedido. Eliges lo que quieres, nos dejas tus datos, y le pagas al repartidor recién cuando el producto está en tus manos y lo pudiste ver.
Si no llega, no pagaste nada. Así de simple.
Cómo trabajamos
- Envío gratis a todo Chile, sin monto mínimo. Despachamos desde Santiago y en la mayoría del país llega en 3 a 5 días hábiles.
- Pagas al recibir, en efectivo o por transferencia, al repartidor.
- 30 días para probarlo. Si no te convence, escríbenos y te devolvemos el dinero. Eso es por encima de lo que exige la ley.
- Tus derechos por ley están intactos: 10 días de retracto desde que recibes y 6 meses de garantía legal si sale fallado.
Las reseñas son reales o no están
No vas a encontrar testimonios inventados en esta tienda. Las opiniones que publicamos las escriben clientes que compraron de verdad, y llegan solas después de que reciben su pedido. Si todavía no ves ninguna en un producto, es porque recién llegó al catálogo.
Preferimos tener pocas y verdaderas.
Si necesitas hablar con alguien
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 8627 0276 o al correo contacto@alivioactivo.cl. Contesta una persona.
Si algo sale mal y no lo resolvemos contigo, puedes reclamar gratis ante el Servicio Nacional del Consumidor en sernac.cl.